La maintenance d’éclairage qui sécurise vos sites et baisse vos factures

Avec plus de 45 ans d’expertise, Luminem prend en charge la maintenance préventive et curative de vos installations. Audit gratuit et sans engagement. 

Intervention 24-48h

Intervention partout
en France

Aucune sous-traitance

La maintenance d’éclairage, un enjeu stratégique pour vos sites

Bien au-delà du simple confort visuel, votre éclairage conditionne la sécurité de vos collaborateurs, la performance de vos équipes et la maîtrise de vos coûts d’exploitation.

Sécurité et continuité d'activité

Une zone mal éclairée, c’est un risque d’accident pour vos équipes et un arrêt potentiel de l’exploitation. La maintenance préventive élimine ces angles morts avant qu’ils ne deviennent critiques.

Pilotage homogène de vos sites

Quand chaque site gère son propre dépanneur local, la qualité varie, les coûts s’envolent et la tracabilité
disparaît. Un partenaire unique national vous redonne le contrôle. 

Maîtrise de vos factures énergétiques

Un parc d’éclairage non entretenu peut consommer jusqu’à 60% de plus que nécessaire. Un suivi régulier, c’est l’assurance de coûts stables et optimisés sur la durée.

Deux formules de maintenance pour répondre à vos contraintes

Que vous ayez besoin d’un partenaire long terme ou d’une intervention immédiate, Luminem couvre les deux prestations. 

Maintenance préventive sous contrat

Pour anticiper les pannes et stabiliser vos coûts.

✔️ Visites planifiées selon la fréquence d’usage de vos sites

✔️ Remplacements préventifs des sources et organes

✔️ Nettoyage des optiques et réflecteurs

✔️ Contrôle des niveaux de lux et de l’uniformité

✔️ Reporting détaillé après chaque visite

✔️ Optimisation énergétique (passage LED dernière
génération)

Idéal pour : sites multi-établissements, ERP, industrie, retail

Maintenance curative à la demande

Pour vos urgences et dépannages ponctuels.

✔️ Intervention sous 24-48h partout en France

✔️ Stock permanent de +10 000 références (lampes, ballasts, drivers LED) 

✔️ Diagnostic rapide et résolution en une intervention

✔️ Contrat dépannage avec visites programmés disponible

✔️ Reporting d’intervention systématique

 

Idéal pour : urgences, dépannages, sites sans contrat actif

De votre demande à l’intervention, 4 étapes simples

3 niveaux de maintenance structurés, documentés et tracés à chaque étape.

Vous nous contactez

Décrivez votre besoin via le formulaire ou par téléphone. On revient vers vous sous 48h. 

Audit de votre installation

Notre agence locale analyse votre parc d’éclairage et identifie vos besoins réels. Gratuit et sans engagement.

Devis et planification

Vous recevez un devis détaillé et transparent. Une fois validé, on planifie les interventions selon vos contraintes.

Intervention et reporting

Nos techniciens interviennent. Vous recevez systématiquement un rapport détaillé après chaque passage. 

Profitez de la maintenance pour réduire votre facture énergétique

Quand vos installations sont vieillissantes mais encore en place, le relamping LED permet de gagner jusqu’à 30% sur votre consommation sans travaux lourds. Remplacement des sources, recâblage si nécessaire, suppression des ballasts. Rapide. 

Pourquoi choisir Luminem pour votre maintenance ?

Un partenaire unique, présent sur le terrain, 100% en propre.

17 agences en France

Une présence locale partout en France métropolitaine, avec des équipes qui connaissent votre territoire et vos contraintes.

Aucune sous-traitance

Chaque intervention est réalisée par nos propres techniciens. Niveau de service constant et maîtrisé.

Stock +10 000 références

Lampes, ballasts, drivers LED : pas d’attente fournisseur, vos pannes sont résolues sans délai. 

Spécialiste multi-sites

Contrat cadre national, interlocuteur unique, niveau de service homogène d’un site à l’autre. C’est notre coeur de métier. 

45 ans d'expertise

Depuis 1978, Luminem a vu passer toutes les générations de luminaires. Résultat ? On sait ce qui dure et ce qu’il faut faire. 

Process documenté

Audit, chiffrage, planification, intervention et reporting. Chaque étape est tracées et documentée pour vous. 

Ce que vous gagnez avec une maintenance Luminem

-30%

Su vos coûts d’énergie, grâce à l’optimisation des installations

+40%

Une durée de vie supplémentaire pour vos équipements

-80%

Moins de pannes imprévues éliminées dès la 1ère année

100%

Totale conformité aux normes en vigueur, en continu

Une expertise sur tous vos environnements professionnels

Une grande partie de notre activité est dédiée aux réseaux retails multi-sites. Notre savoir-faire couvre tous les environnements pros, du site unique au réseau national.

Magasins et franchises

Boutiques indépendantes, franchises, réseaux retail : interventions discrètes et réactives.

Interventions en dehors des heures d’ouverture, sans perturbation pour vos clients.

ERP / établissements recevant du public

Hôpitaux, écoles, hôtels, salles de spectacle, bureaux ouverts au public.

Passez vos commissions de sécurité sereinement, avec des blocs irréprochables et un registre à jour. 

Industrie et logistique

Usines, entrepôts, plateformes logistiques : des environnements où la sécurité est non négociable.

Maintenance adaptée aux contraintes d’accès et aux horaires de production. 

Clients multi-sites

Franchises, réseaux de magasins, sièges sociaux : un suivi homogène sur tous vos sites.

 

Contrat cadre, interlocateur unique, niveau de service constant d’un site à l’autre.

Ce que disent nos clients

Super équipe

« L’équipe dédiée aux grands comptes se distingue par son écoute et sa réactivité, répondant efficacement à toutes nos demandes. De leur côté, les techniciens intervenant dans nos magasins de lingerie font preuve d’une discrétion et leurs interventions sont conformes à l’attendu. » 

Elisabeth G.

Responsable Service Client et Maintenance – Retail France

Très bon partenaire

« Luminem est un partenaire où la satisfaction est bien une réalité. Notre éclairage est suivi par leur soin ainsi que de nouvelles installations comme l’implantation de détecteurs de présence sur l’ensemble du réseau, la réalisation complète du relamping de nos magasins et ceci dans un délai très court tout en conservant la qualité de service. Merci à Luminem et à l’ensemble des équipes sur le territoire pour leur professionnalisme. »

Thierry P.

Référent Énergie Orange Store

Une collaboration durable

« Nous collaborons avec Luminem depuis plusieurs années sur des interventions curatives + BAES à travers toute la France, que ce soit en boutique, dans les centres commerciaux ou dans les grands magasins. Notre collaboration avec Luminem se déroule très bien, reposant sur une relation de confiance mutuelle et une bonne réactivité de leur part. »

Paula P.

Facility manager - Shop Construction

Luminem répond à vos questions

Vous remplissez le formulaire ou nous appelez. Sous 48h, un expert de l’agence Luminem la plus proche vous contacte pour comprendre votre besoin. Si nécessaire, on planifie un audit gratuit sur site. Vous recevez ensuite un devis détaillé, transparent et sans engagement.

Notre engagement standard est une intervention sous 24-48h partout en France métropolitaine, grâce à nos 17 agences locales et à notre stock permanent de 10 000+ références. Pour les clients sous contrat, des SLA renforcés sont possibles.

Aucune. Nos 150 techniciens sont tous salariés Luminem. C’est ce qui nous permet de garantir un niveau de service constant, une formation maîtrisée aux dernières normes et une responsabilité directe sur la qualité de chaque intervention.

Oui, et c’est même notre spécialité (44% de notre activité). Pour les clients multi-sites, vous bénéficiez d’un contrat cadre national, d’un interlocuteur unique et d’un niveau de service homogène sur tous vos sites, du Nord au Sud.

La préventive est planifiée : visites régulières pour anticiper les pannes, nettoyage, remplacements préventifs. La curative est à la demande : on intervient quand un problème survient. La préventive divise par 5 le besoin de curatif et stabilise vos coûts.

Oui, nos équipes s’adaptent à vos contraintes : interventions de nuit, en horaires décalés, hors heures d’ouverture pour les commerces, en dehors des heures de production pour l’industrie.

Visites planifiées (fréquence à définir selon vos sites), remplacement préventif des sources et organes, nettoyage des optiques, contrôle des niveaux de lux, reporting détaillé après chaque visite, et selon vos besoins : optimisation énergétique et passage LED.

Oui, sur 3 axes : -30% sur la facture énergétique grâce à l’optimisation et au LED, +40% de durée de vie sur vos équipements grâce à l’entretien régulier, et -80% de pannes imprévues qui génèrent des coûts d’urgence cachés.